Как пожаловаться на сообщество ВКонтакте и выбрать причину

Жалоба на сообщество должна указывать конкретное нарушение и страницу, где оно видно, поэтому до обращения сохраните адрес группы, ссылку на материал и дату просмотра. Общего описания бывает мало.

Подача обращения

1. Откройте страницу сообщества
2. Перейдите в дополнительное меню
3. Выберите действие для жалобы
4. Укажите точную причину и подтвердите отправку

Выбор причины

Отделите мошенническую просьбу от нежелательной рекламы, продажи запрещенного товара или выдачи себя за другую организацию, чтобы точная категория помогла модерации увидеть главное без нескольких одинаковых обращений подряд.

Материалы для проверки

Запишите ссылку на запись, название сообщества и время просмотра, сохранив скриншот целиком вместе с видимой адресной строкой, а при финансовом ущербе отдельно соберите чеки, переписку и реквизиты получателя.

После обращения выйдите из сообщества. Отключите продолжающиеся уведомления, а ссылки с обещанием компенсации от неизвестных аккаунтов оставьте закрытыми.

Для отдельного отправителя используйте инструкцию о том, как пожаловаться на спам в сообщениях ВКонтакте.